Bis zu 70 % weniger
Bearbeitungszeit pro Fall.Mit einer KI, die Sie kontrollieren.
Vom ersten Anliegen bis zur entscheidungsreifen Akte: DIMA nimmt strukturiert auf, wertet Dokumente aus, recherchiert passende Urteile und fragt nach, wo Fakten fehlen. Nachvollziehbar, dokumentiert, mit Berater-Freigabe.
Ein digitales Assistenzsystem, das den ganzen Fall trägt.
DIMA ist ein KI-gestütztes, digitales Assistenzsystem für rechtsberatende Organisationen. Es begleitet jeden Fall von der Aufnahme bis zur fertigen Bearbeitung. KI steht im Zentrum, die Entscheidung bleibt beim Menschen.
Fallaufnahme
DIMA nimmt jedes Anliegen intelligent und vollständig auf, über jeden Kanal, den Ihre Ratsuchenden nutzen. Die Fakten landen strukturiert in der Fallakte, nichts geht verloren.
Fallbearbeitung
Den ganzen Fall effizient bearbeiten, mit allen KI-Werkzeugen an einem Ort. KI schlägt vor, recherchiert und entwirft. Der Berater prüft und gibt frei.
Vom Anliegen zur entscheidungsreifen Akte.
Jeder Fall braucht bestimmte Fakten, um lösbar zu sein. DIMA trägt sie Schritt für Schritt zusammen, bis das Bild vollständig ist.
DIMA fragt strukturiert nach, worum es geht. Die ersten Fakten zum Fall stehen fest.
DIMA liest Verträge und Bescheide und übernimmt Namen, Daten und Beträge automatisch in die Akte.
Passend zum Stand des Falls findet DIMA die richtigen Urteile, statt einer langen Trefferliste.
DIMA erkennt, welche Angaben noch fehlen, und schlägt gezielte Rückfragen vor.
Das Bild ist vollständig. Der Berater entscheidet auf gesicherter Faktenlage.
Je vollständiger das Bild, desto präziser jede Funktion in DIMA. KI rät nicht, sie arbeitet auf Ihren strukturierten Daten.
Ihr Wissen bleibt bei Ihnen. Und es wächst.
Externe KI-Tools nehmen Ihre Daten und geben Ihnen Antworten. Bei DIMA bleiben Daten und Erfahrungswissen in Ihrem Haus. Das System lernt aus Ihrer Arbeit, statt Ihr Wissen abzuschöpfen.
- Daten verlassen Ihr Haus, oft in unklaren Cloud-Strukturen.
- Antworten kommen ohne Quellen, sind nicht reproduzierbar.
- Wissen Ihrer erfahrenen Berater fließt ins Modell, nicht zurück in Ihre Organisation.
- Beim Personalwechsel ist das Wissen weg.
- Daten bleiben in der Organisation, Hosting in Europa.
- Jede KI-Antwort kommt mit Quellenangabe aus dem kuratierten Infopool.
- Erfahrungswissen wird konserviert: dokumentierte Pfade, bewährte Argumentationen, hauseigene Vorlagen.
- Beim Personalwechsel bleibt das Wissen abrufbar, der nächste Berater startet auf dem Niveau der Vorgänger.
Fünf Module, die im Alltag den Unterschied machen.
Von der Aufnahme über Verteilung und Bearbeitung bis zur Recherche im Infopool. Alle Module greifen in einer Oberfläche ineinander.
Alle Kanäle münden in eine vollständige Fallakte.
Anliegen werden strukturiert aufgenommen. Die Bearbeitung startet erst, wenn alles vorliegt.
Das DIMA Kundenportal.
Ihr passwortgeschützter Self-Service-Bereich, direkt in Ihre Website integriert. Ratsuchende und Mitglieder erledigen vieles selbst, die Fälle landen strukturiert in DIMA.
Fallverteilung, Lastenmanagement und Eskalation.
Eingehende Fälle werden manuell oder automatisch verteilt.
Den ganzen Fall aus einer Oberfläche lösen.
Die digitale Fallakte bündelt alles zum Fall, mit dem KI Case Agent direkt an Bord.
Dokumente werden intelligent.
Eingehende Dokumente werden erschlossen. Ausgehende Schreiben entstehen aus Vorlagen.
Das eigene Fachwissen, kuratiert.
Über 200.000 Urteile und Gesetzestexte, erweiterbar um eigene Bibliotheken. Jeder bearbeitete Fall reichert die Wissensbasis automatisch an, eigenes Wissen wird angereichert.
DIMA ist mehr als ein Tool. Hier der vollständige Stack.
19 Module in drei Bereichen. Sie buchen, was Sie brauchen, und erweitern später. Die fünf wesentlichen sehen Sie eine Sektion weiter oben im Detail.
Halluzination unter 0,5 %. Nicht durch Glück, sondern durch sechs Leitplanken.
Generische KI halluziniert in 17-82 % der juristischen Fragen (Stanford 2025). DIMA arbeitet anders: innerhalb von sechs definierten Leitplanken, auf strukturierten Falldaten, mit Quellenbeleg und Berater-Freigabe.
Das System lernt aus der Arbeit Ihrer erfahrenen Berater. Ohne Zusatzaufwand.
Expertenwissen wird konserviert und steht dem ganzen Team systemisch zur Verfügung.
- Erfahrene Berater lösen Fälle frei und souverän.
- KI unterstützt mit Dokumentenanalyse, Zusammenfassungen, Entwürfen.
- Der Berater entscheidet über jeden Schritt; jede KI-Aktion wird freigegeben.
- DIMA dokumentiert jeden Schritt unsichtbar im Hintergrund.
- Weniger erfahrene und ehrenamtliche Mitarbeitende werden geführt.
- Auf dem Niveau, das die Erfahrenen gesetzt haben.
- Erfahrungswissen verbleibt in der Organisation, auch bei Personalwechsel.
- Drei Reifegrade: Empfehlung → bewährter Pfad → Automatisierung.
Kein separates Projekt. Der Ausbau findet während der normalen Bearbeitung statt.
Wie DIMA Wissen aufbaut: zwei Datenbasen.
Jedes Thema bekommt eine strukturierte Wissensgrundlage. Jeder gelöste Fall reichert sie an.
DIMA arbeitet auf zwei eng verzahnten Datenbasen: einer Knowledge Base, die das Fachwissen eines Themas strukturiert vorhält, und einer Experience Base, die mit jedem gelösten Fall wächst. Die Knowledge Base ist das Skelett, die Experience Base das Gedächtnis. Zusammen ergeben sie das, was wir Domain-Wissens-Aufbau nennen.
Knowledge Base, strukturiertes Fachwissen pro Thema.
Ein Beratungsthema, etwa Eigenbedarfskündigung, wird hierarchisch in seine Entitäten aufgelöst: Vermieter, Mieter, Wohnung, Mietvertrag, Bedarfsperson, Härtegründe. Darüber liegt eine Ontologie, die diese Entitäten mit ihren relevanten statischen Merkmalen attribuiert und ihre Beziehungen untereinander möglichst vollständig setzt.
Eine Knowledge Base enthält damit nicht nur die Begriffe eines Themas, sondern auch die typischen Workflows, die internen Strukturen der Prozesse und die beschreibenden Attribute (Merkmale), die einen Fall lösbar machen. Sie wird beim Setup einmal aufgebaut und kontinuierlich gepflegt.
Experience Base, das wachsende Erfahrungswissen aus jedem Fall.
Aus dem Verstehen einer konkreten Aufgabe, dem Suchen nach Lösungen und der finalen Entscheidung entsteht die Experience Base. Sie ist die zweite Datenbasis, gespeist aus jedem realen Fall, den Ihre Berater bearbeiten.
Konkret fließt hinein: die human getroffene Entscheidung für eine Lösung, deren Erkenntnis- und Entscheidungswege, die statischen und dynamischen Merkmale des Falls, die lösungsspezifischen Merkmalsausprägungen und das, meist zeitversetzte, Ergebnis. Mit jedem gelösten Fall wird die Experience Base präziser und Ihre Organisation klüger.
Die Knowledge Base liefert die Struktur. Die Experience Base liefert die Erfahrung. Zusammen bilden sie die Grundlage dafür, dass DIMA in Ihrer Domäne mit jedem Fall präziser wird, und das Wissen dort bleibt, wo es entsteht: in Ihrer Organisation.
Drei Entwicklungen setzen Rechtsberatung unter Druck.
Mehr Anfragen treffen auf weniger Fachkräfte und auf Ratsuchende, die digitalen Service erwarten. Und generische KI ist in juristischen Fragen keine Lösung. Genau hier setzt DIMA an.
Neue Kolleg:innen brauchen Monate, bis sie Fälle eigenständig führen.
Wer keinen digitalen Erstkontakt anbietet, verliert Mandanten, Mitglieder und Versicherte an die nächste Anlaufstelle.
Generische KI ist in der Rechtsberatung nicht zuverlässig einsetzbar.
Aus 7+ Jahren Praxis. Mit Zahlen, nicht mit Versprechen.
DIMA ist kein Pilotprojekt. Das System ist seit Jahren im produktiven Einsatz, und seine Wirkung messbar.
Eine Plattform. Vier Welten. Ein Arbeitssystem.
DIMA passt sich Ihrem Fall- und Beratungstyp an, nicht umgekehrt.
Beratung für Mitglieder skalieren.
Vom 24/7-Erstkontakt im Mitgliederportal über die strukturierte Aufnahme bis zur Schriftsatzvorbereitung im Assistenzmodus. Erfahrungswissen Ihrer besten Berater bleibt im System, auch bei Personalwechsel. DIMA ist heute bei führenden Verbänden im Einsatz: Deutscher Mieterbund, Sozialverband Deutschland, Verbraucherzentrale Bundesverband.
Die Fallbearbeitungs-Plattform für moderne Kanzleien.
DIMA ist die generelle Arbeitsumgebung für Anwaltskanzleien jeder Größe: vollständiger Falllebenszyklus von der Mandantenanfrage bis zum eBO-Versand, integrierter KI-Editor für Schriftsätze, Werkzeugkasten mit KI Case Agent, kuratierter Infopool mit BGH-Rechtsprechung. Senior-Partner arbeiten frei im Expertenmodus; Junior-Anwälte werden im Assistenzmodus auf das Niveau der Senior-Kollegen geführt.
Mandantenakten, Fristen, Bescheidprüfung in einem System.
Mandanten-Self-Service inklusive. DIMA reduziert die E-Mail-Last spürbar und macht das Wissen der Kanzlei systematisch nutzbar, mit klaren Audit-Spuren und kuratiertem Infopool für steuerrechtliche Quellen.
Leistungsfälle strukturiert aufnehmen.
Anspruchsprüfung automatisiert vorbereiten, Versicherte über das Portal beteiligen. Alles in einer Akte mit klarer Audit-Spur. KI arbeitet ausschließlich auf den Falldaten und Ihrem hinterlegten Bedingungswerk, nie auf offenem Webwissen.
Mehr als Fallbearbeitung: fertige Online-Services unter Ihrer Marke.
Auf derselben Plattform betreiben wir Self-Service-Anwendungen, die Ihre Mitglieder direkt nutzen, z. B. Betriebskostenabrechnung, Mietvertrag oder Pflegegrad-Rechner. Pay-per-Use, mit Mitgliederrabatt, in Ihrem Layout.
DIMA fügt sich in Ihre bestehende IT-Landschaft ein.
Kaum eine Organisation startet auf der grünen Wiese. Bei uns ist die Integration in vorhandene Systeme deshalb Standard: DIMA arbeitet eigenständig und setzt dort an, wo es sinnvoll ist. Ihre etablierten Systeme bleiben in Betrieb.
Mitglieder- und Stammdaten
REST-API mit Mitglieder-DB, SAP und mehr.
Telefonie / CTI
Anrufer erkannt, der Vorgang öffnet sich.
Kalender
Outlook und Google.
Ein- und Ausgang automatisch dem Fall zugeordnet.
eBO: Gerichte und Behörden
Rechtssichere Kommunikation aus der Fallakte.
Wissen
MS SharePoint, Google Drive, Bibliotheken oder sonstige Wissensbestände.
Häufige Fragen.
Die Fragen, die uns Interessenten am häufigsten stellen.
Wie ist DIMA mit unserer bestehenden IT integrierbar?
Welche Daten verlassen unser Haus, und welche nicht?
Was kostet DIMA?
Wie unterscheidet sich DIMA von ChatGPT oder Microsoft Copilot?
Was passiert mit dem Erfahrungswissen unserer erfahrenen Berater?
Wie lange dauert die Einführung wirklich?
Bereit, Ihre Fallbearbeitung neu aufzustellen?
30 Minuten Demo, zugeschnitten auf einen Fall aus Ihrem Alltag. Ohne Vertriebsfolie #1 bis #87.
Wir zeigen Ihnen DIMA an einem Fall, den Sie kennen. Sie entscheiden danach, ob das passt.
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