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CODIAC
Knowledge Engineering aus Hamburg

Wir entwerfen und realisieren Assistenzsysteme für Experten.Und beraten bei der Transformation.

Seit über 8 Jahren entwickelt CODIAC KI-gestützte Expertensysteme, die komplexes Fach- und Erfahrungswissen strukturiert und qualitativ hochwertig nutzbar machen. Die Ziele: Expertinnen und Experten wirkungsvoll entlasten, Wissen und Erfahrungen digitalisieren und beides gezielt und effektiv zugänglich machen. Die Schwerpunkte liegen bei der fachlichen Tiefe, den Qualitäten der Unterstützung bei Entscheidungen und der Aktualität der Assistenz.

Wofür interessieren Sie sich?

Wählen Sie Ihren Bereich, wir führen Sie zur passenden Lösung.

Über 2,5 Mio. bearbeitete Fälle · Unsere Kunden und Partner:
Deutscher MieterbundSozialverband DeutschlandVerbraucherzentrale BundesverbandHaus und GrundERGO
Lösungen

Unsere Lösungen.

Plattform

DIMA, das Fallbearbeitungssystem.

Unser KI-gestütztes Fallbearbeitungssystem. Modular aufgebaut, mit Werkzeugkasten für die Bearbeitung, Mandanten-Portal und Wissens-Pool. Heute im produktiven Einsatz bei führenden Verbänden, anpassbar für Kanzleien, Versicherer und Service-Organisationen.

Plattform für rechtsberatende Organisationen im Detail ansehen →
DIMA für rechtsberatende OrganisationenLive

Verbände, Vereine und Kanzleien. Vom Erstanliegen bis zum Schriftsatz, mit Mandanten-Portal und Wissens-Pool.

DIMA für VersicherungenIn Vorbereitung

Schaden- und Leistungsfälle strukturiert aufnehmen, Anspruchsprüfung automatisiert vorbereiten, Versicherte über das Portal beteiligen.

DIMA für Kundenservice & SupportIn Vorbereitung

Anliegen strukturiert aufnehmen, Wissen verlässlich abrufen, Antworten mit Quelle, von der Erstanfrage bis zur dokumentierten Lösung.

Endkunden-Tools

Online-Services, Tools, die Sie unter Ihrer Marke betreiben.

Fertige Self-Service-Anwendungen für die Endnutzer Ihrer Verbandsmitglieder oder Kunden, zum Beispiel Betriebskostenabrechnung, Mietvertrag, Pflegegrad-Rechner. Sie betreiben sie unter Ihrer Marke, wir liefern die Plattform und die fachliche Pflege.

Wenn ein Tool fehlt, bauen wir es: Mit unserem Knowledge Navigation System (KNS) überführen wir komplexe fachliche Prozesse in deterministische, kuratierte Modelle, die dann als Endkunden-Service laufen. KNS ist unsere Redaktionsumgebung für anspruchsvolle Wissensgebiete.

Alle Online-Services ansehen →
Mietrechtlive

Betriebskostenabrechnung, Mietvertrag, Mietpreis-Prüfung

Sozialrechtlive

Pflegegrad-Rechner, Vorsorgevollmacht, Bescheidprüfung, Renten- und Altersarmuts-Rechner

Verbraucherrechtlive

Insolvenz-Check, Reklamation, Widerruf, Vertragskündigung

Sie suchen nach einer speziellen Lösung?

Wir bauen sie für Sie. Mit dem Knowledge Navigation System überführen wir Ihren Fachprozess in ein kuratiertes Tool unter Ihrer Marke.

Wie wir arbeiten

Eingerichtet für Ihre Domäne. Konfiguriert für Ihre Prozesse.

DIMA ist ein vollständig konfigurierbares System. Unsere Fachredaktion richtet es für genau Ihr Gebiet ein, danach entscheiden Sie, wie frei oder wie automatisiert Sie damit arbeiten.

Schritt 1 · Fachredaktion

Wir richten DIMA für Ihre Domäne ein

Unsere Expertinnen und Experten konfigurieren DIMA für ein klar umrissenes Gebiet, etwa „Mietrecht“ oder „Versicherung, Fahrradschaden“, für einen Kunden oder eine ganze Kundengruppe. Was dabei entsteht:

Ontologie der DomäneMerkmale je ThemaWorkflowsWissensquellenWerkzeuge
Schritt 2 · Individualisierung

Angepasst an jede Organisation

Ist DIMA für eine Kundengruppe eingerichtet, kann jede Organisation eigenständig individualisieren, eigene Vorlagen, Textbausteine und Abläufe hinterlegen. Wer das nicht selbst übernehmen möchte, überlässt es unserer Fachredaktion. So nutzen alle dieselbe gepflegte Grundlage und behalten trotzdem ihre eigene Handschrift.

Vom freien Werkzeug bis zur Vollautomatik

Dieselbe Plattform, zwei Arbeitsweisen. Sie entscheiden je Prozess, wie viel der Mensch und wie viel das System übernimmt.

Mensch führtSystem führt
Freies Expertenwerkzeug
Expertinnen und Experten arbeiten frei

DIMA dient als flexibles Arbeitswerkzeug. Die Fachkraft führt den Fall, KI unterstützt mit Recherche, Entwürfen und Prüfungen, immer mit Quellenbeleg und unter menschlicher Freigabe.

Feste Workflows
Prozesse laufen vollständig automatisiert

Für klar definierte Abläufe hinterlegen wir feste Workflows. Der Prozess läuft deterministisch und vollständig automatisiert, jeder Schritt nachvollziehbar und reproduzierbar, ideal für hohe Fallzahlen.

Sie wissen noch nicht, welche Lösung passt?

Wir helfen Organisationen, ihren Digitalisierungs-Status zu erheben und eine Roadmap zu entwickeln, bevor sie ein Produkt kaufen. Unabhängig, kritisch, praxisnah.

Beratung ansehen →

Im Einsatz bei führenden Organisationen.

Deutscher MieterbundSozialverband DeutschlandVerbraucherzentrale BundesverbandHaus und GrundERGO
2,5 Mio.+
bearbeitete Fälle
8+ Jahre
Praxiseinsatz
30-70 %
weniger Bearbeitungszeit

Hinter CODIAC steht ein hoch qualifiziertes Team.

Erfahrene Computerlinguist:innen aus dem Google-Assistant-Umfeld. Promovierte Forschende führender Universitäten. Software-Ingenieure aus sicherheitskritischen Industrien. Geführt von Blue-Chip-Management-Erfahrung.

Team kennenlernen →

Sprechen Sie mit uns.

Ob Sie eine Plattform für Ihre Fallbearbeitung suchen, einen Online-Service unter Ihrer Marke betreiben wollen oder erst eine Standortbestimmung brauchen, schreiben Sie uns. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.