Digitalisierung von kommunikativen und fragmentierten Prozessen
Wer sind wir und wie können wir helfen?
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Unser Angebot
Digitale Lösungen zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und Stärkung von Mitarbeiterkompetenzen
Durch die Digitalisierung und Automatisierung ihrer Prozesse können Unternehmen die Kundenzufriedenheit und das Kundenerlebnis verbessern, sowie ihre Effizienz, Produktivität und Wirtschaftlichkeit erhöhen.
Kunden Akquise
Systeme zur digitalen Fachberatung erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen
Verbesserte Conversion Rates durch automatisierte Fachberatung
KI-NLP-Chatbots
Klickbasierte Chatbots
Automatisierte Erfassung von Kundenanforderungen
Erstellung personalisierter Angebote und Produktübersichten
Data Analytics
Endecken Sie unsere Lösungen für erklärungsbedürftige Angebote um Interessenten zu Kunden zu machen
Assistenz für Mitarbeiter
Assistenzsysteme zur automatisierten Entscheidungsfindung und Ausführung von Tätigkeiten
Erhöhte Produktivität der Mitarbeiter und gesicherte Qualitätsstandards durch automatisierte Work-Flows
Automatisierung von Routineaufgaben zur Entlastung und Effizienzsteigerung für Mitarbeiter
Gewährleistung Regelkonformität und Compliance
KI-gestützte Entscheidungshilfen und Sachverhalts-Vorqualifikation
Effiziente Ticketsysteme
Monitoring- und Eskalationsroutinen:
Automatisierte Vertrags- und Dokumenten Generatoren
Entdecken Sie unsere Lösungen Mitarbeiter:innen aktiv zu entlasten und fachlich zu unterstützen
Kundenservice
Systeme zur Digitalisierung von Kundensupport und After Sales Services
Gesteigerte Kundenzufriedenheit durch automatisierten Kundenservice
Chatbots: 24/7 Kundensupport und ständige Erreichbarkeit
Self-Service Kundenportal
Automatisierte Vorqualifizierung von Supportanfragen
Schnelle Problemlösung: Kürzere Antwort- und Bearbeitungszeiten
Kundenbindung: Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität
Endecken Sie unsere Lösung für nachhaltig zurfriedenen Kunden
Unsere Kunden
Diese Unternehmen vertrauen uns
Wesentliche Vorteile der Codiac Lösungen
Verbessertes Kundenerlebnis und Zufriedenheit:
Erhöhte Conversion Rates von bis zu X3
Gesteigerte Kaufabschlüsse durch digitale Fachberatung
Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Kunden
Höhere Transparenz und Nachvollziehbarkeit von Prozessen
Erhöhung der Effizienz und Produktivität
Bearbeitungszeiten um >30% senken
Reduzierung von manuellen und wiederkehrenden Aufgaben
Entlastung von Mitarbeitern durch Automatisierung
Schnelle Entscheidungsfindung durch automatisierte Vorqualifikation
Höhere Arbeitsqualität durch Reduzierung von Fehlern und einfacherer Einarbeitung von Mitarbeitern
Gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit
1000 Datenpunkte pro Prozessdurchlauf
Fortlaufende Verbesserung durch Datenauswertung
Rechtskonformität und Einhaltung interner Compliance Regelungen
Steigerung der Innovationskraft und Qualität sowie Anpassungsfähigkeit an Marktveränderungen
Daten Gewinnung als Grundlage für KI Technologien
Anwendungsfälle mit der KNS Software
Codiac KI ChatBot
Die ChatGPT-Technologie für ihr Unternehmen nutzen. Unser KI Chatbot ermöglicht es Kunden einfach mit Ihrem Angebot zu kommunizieren.
Immobilienberatung Banken
Unser Virtueller Produktberater gibt Ihren Kunden die Möglichkeit Beratungsgespräche in Form von einem geführten und klickbasiertem Chatbot zu führen und so ein individuelles Angebot zu erhalten.
Schadenaufnahme Versicherung
Mit unserem Assistenz Modul automatisieren Sie standardprozesse und entlasten so Ihr Fachpersonal.
Vertragsgenrator Steuerberatungsvertrag
Mit unserem KNS Content-Creation & -Management Modul können Dokumente, wie Verträge, Vereinbarungen und Schrieben automatisiert und standardisiert werden.
HR Bewerbungsverfahren
Mit den Codiac KNS Engine können Sie fragmentierte Prozesse automatisieren und standardisieren und lückenlos verbinden.
Nächster Anwendungsfall
Codiac Dashboard
Monitoring & Datenanalyse
Mit dem Codiac Dashboard können Sie Ihre Prozesse Analysieren und Steuern. Das Dashboard ist vollständig individualisierter und anpassbar an Ihre Bedürfnisse.
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Unsere Prozesse
Die CODIAC KNS Process Engine – volle Power zur Digitalisierung Ihrer Prozesse
KNS / Software Details
Die Codiac KNS Process Engine ist das Bindeglied zwischen Interessenten, Kunden, Anwendern sowie internen und externen Systemen. So werden komplexe frgamentierte Prozesse messbar und steuerbar. Die CODIAC KNS Process Engine verbindet NLP, AI und BPMN Technologien in einer leistungsstarken Low Code Platform um fragmentierte und kommunikationsintenive Prozesse vollständig zu digitaliseren und automatisieren. Dabei ist die KNS Plattform so konzipiert, dass sie sich natlos in betehende Systeme integrieren lässt.
Digitalisierung der gesamten Wertschöpfungskette von der Ansprache der Interessenten zur internen Bearbeitung zum Customer Support
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Was ist ein KI Chatbot?
Nutze den KI Bot, um es herauszufinden
Was ist ein virtueller Berater?
Nutze den KI Bot, um es herauszufinden
Was sind Assistenzsysteme?
Nutze den KI Bot, um es herauszufinden
Was ist ein Vertrags und Dokumentengenerator?
Nutze den KI Bot, um es herauszufinden
Unternehmen
Codiac Consulting: Beratung, Umsetzung und Betreuung aus einer Hand
Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und zu automatisieren, um Ihre Effizienz und Produktivität zu steigern. Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir eine maßgeschneiderte Automatisierungsstrategie, die perfekt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
Unser definiertes Standardverfahren umfasst die Aufnahme und Dokumentation Ihrer bestehenden Prozesse, die Analyse und Konzeption neuer Prozesse sowie die Umsetzung und Kontrolle der Prozessautomatisierung.
Wir begleiten Sie während des gesamten Prozesses und stellen sicher, dass wir auf Ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse eingehen.
Unser Ziel ist es, Ihnen eine Lösung zu bieten, die nicht nur Ihre Prozesse optimiert, sondern auch Ihre Mitarbeiter und Kunden zufriedenstellt. Mit unserer maßgeschneiderten Automatisierungsstrategie können Sie langfristige Wettbewerbsvorteile erzielen und Ihre Position als Marktführer stärken.