Prozess Optimierung mit der Codiac KNS Software starten
Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihre Prozesse zu verbessern!
CODIAC
KNOWLEDGE ENGINEERING GMBH
Unser Angebot
Digitale Lösungen zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und Stärkung von Mitarbeiterkompetenzen
Durch die Digitalisierung und Automatisierung ihrer Prozesse können Unternehmen die Kundenzufriedenheit und das Kundenerlebnis verbessern, sowie ihre Effizienz, Produktivität und Wirtschaftlichkeit erhöhen.
Kunden Akquise
Systeme zur digitalen Fachberatung erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen
Verbesserte Conversion Rates durch automatisierte Fachberatung
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KI-NLP-Chatbots
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Klickbasierte Chatbots
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Automatisierte Erfassung von Kundenanforderungen
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Erstellung personalisierter Angebote und Produktübersichten
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Data Analytics
Endecken Sie unsere Lösungen für erklärungsbedürftige Angebote um Interessenten zu Kunden zu machen
Assistenz für Mitarbeiter
Assistenzsysteme zur automatisierten Entscheidungsfindung und Ausführung von Tätigkeiten
Erhöhte Produktivität der Mitarbeiter und gesicherte Qualitätsstandards durch automatisierte Work-Flows
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Automatisierung von Routineaufgaben zur Entlastung und Effizienzsteigerung für Mitarbeiter
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Gewährleistung Regelkonformität und Compliance
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KI-gestützte Entscheidungshilfen und Sachverhalts-Vorqualifikation
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Effiziente Ticketsysteme
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Monitoring- und Eskalationsroutinen:
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Automatisierte Vertrags- und Dokumenten Generatoren
Entdecken Sie unsere Lösungen Mitarbeiter:innen aktiv zu entlasten und fachlich zu unterstützen
Kundenservice
Systeme zur Digitalisierung von Kundensupport und After Sales Services
Gesteigerte Kundenzufriedenheit durch automatisierten Kundenservice
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Chatbots: 24/7 Kundensupport und ständige Erreichbarkeit
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Self-Service Kundenportal
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Automatisierte Vorqualifizierung von Supportanfragen
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Schnelle Problemlösung: Kürzere Antwort- und Bearbeitungszeiten
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Kundenbindung: Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität
Endecken Sie unsere Lösung für nachhaltig zurfriedenen Kunden
Unsere Kunden
Diese Unternehmen vertrauen uns
Wesentliche Vorteile der Codiac Lösungen
Verbessertes Kundenerlebnis und Zufriedenheit:
Erhöhte Conversion Rates von bis zu X3
- Gesteigerte Kaufabschlüsse durch digitale Fachberatung
- Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Kunden
- Höhere Transparenz und Nachvollziehbarkeit von Prozessen
Erhöhung der Effizienz und Produktivität
Bearbeitungszeiten um >30% senken
- Reduzierung von manuellen und wiederkehrenden Aufgaben
- Entlastung von Mitarbeitern durch Automatisierung
- Schnelle Entscheidungsfindung durch automatisierte Vorqualifikation
- Höhere Arbeitsqualität durch Reduzierung von Fehlern und einfacherer Einarbeitung von Mitarbeitern
Gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit
1000 Datenpunkte pro Prozessdurchlauf
- Fortlaufende Verbesserung durch Datenauswertung
- Rechtskonformität und Einhaltung interner Compliance Regelungen
- Steigerung der Innovationskraft und Qualität sowie Anpassungsfähigkeit an Marktveränderungen
- Daten Gewinnung als Grundlage für KI Technologien
Codiac Dashboard
Monitoring & Datenanalyse
Mit dem Codiac Dashboard können Sie Ihre Prozesse Analysieren und Steuern. Das Dashboard ist vollständig individualisierter und anpassbar an Ihre Bedürfnisse.
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Unsere Prozesse
Die CODIAC KNS Process Engine –
volle Power zur Digitalisierung
Ihrer Prozesse
KNS / Software Details
Die Codiac KNS Process Engine ist das Bindeglied zwischen Interessenten, Kunden, Anwendern sowie internen und externen Systemen. So werden komplexe frgamentierte Prozesse messbar und steuerbar. Die CODIAC KNS Process Engine verbindet NLP, AI und BPMN Technologien in einer leistungsstarken Low Code Platform um fragmentierte und kommunikationsintenive Prozesse vollständig zu digitaliseren und automatisieren. Dabei ist die KNS Plattform so konzipiert, dass sie sich natlos in betehende Systeme integrieren lässt.
Digitalisierung der gesamten Wertschöpfungskette von der Ansprache der Interessenten zur internen Bearbeitung zum Customer Support
Was ist ein KI Chatbot?
Nutze den KI Bot, um es herauszufinden
Was sind Assistenzsysteme?
Nutze den KI Bot, um es herauszufinden
Was ist ein Vertrags und Dokumentengenerator?
Nutze den KI Bot, um es herauszufinden
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Was ist ein KI Chatbot?
Nutze den KI Bot, um es herauszufinden
Was sind Assistenzsysteme?
Nutze den KI Bot, um es herauszufinden
Was ist ein Vertrags und Dokumentengenerator?
Nutze den KI Bot, um es herauszufinden
Unternehmen
Codiac Consulting: Beratung,
Umsetzung und Betreuung aus einer Hand
Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und zu automatisieren, um Ihre Effizienz und Produktivität zu steigern. Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir eine maßgeschneiderte Automatisierungsstrategie, die perfekt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
Unser definiertes Standardverfahren umfasst die Aufnahme und Dokumentation Ihrer bestehenden Prozesse, die Analyse und Konzeption neuer Prozesse sowie die Umsetzung und Kontrolle der Prozessautomatisierung.
Wir begleiten Sie während des gesamten Prozesses und stellen sicher, dass wir auf Ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse eingehen.
Unser Ziel ist es, Ihnen eine Lösung zu bieten, die nicht nur Ihre Prozesse optimiert, sondern auch Ihre Mitarbeiter und Kunden zufriedenstellt. Mit unserer maßgeschneiderten Automatisierungsstrategie können Sie langfristige Wettbewerbsvorteile erzielen und Ihre Position als Marktführer stärken.
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